Chiara Firenze è un brand italiano di fragranze di alta gamma per l’ambiente, radicato nella tradizione artigianale toscana. Prodotti premium, cura estrema dei dettagli e posizionamento alto di gamma.
Offline il brand era forte, ma l’e-commerce non esprimeva lo stesso valore: tasso di conversione sotto le aspettative e UX non allineata al segmento lusso.
Perché ci hanno chiamato
Obiettivi condivisi:
- Aumentare le vendite dirette da e-commerce in modo sostenibile.
- Migliorare il traffico qualificato verso lo shop.
- Rafforzare la brand image online in coerenza con il posizionamento premium.
Cosa abbiamo fatto
- Analisi di mercato: studio del segmento fragranze ambiente di lusso, competitor e trend.
- Web analytics & heatmap: analisi dettagliata dei comportamenti per individuare colli di bottiglia UX/UI.
- Ottimizzazione Ux/Ui: percorso d’acquisto ripensato e interfaccia più intuitiva e coerente con il brand.
- Search Ads: campagne Google Ads basate su keyword ad alta intenzione.
- Meta Ads: campagne Facebook/Instagram per lavorare su awareness e domanda latente con creatività visuali.
Risultati
- +100% visite al sito.
- +30% ordini ricevuti.
- +20% fatturato dello shop online.
La combinazione di analisi dati, UX e advertising ha trasformato l’e-commerce di Chiara Firenze in un vero motore di crescita, allineato al valore del brand.
