Quando il vero valore di un cliente si costruisce nel lungo periodo, fissarsi sul ritorno immediato è un errore strategico. Abbiamo spostato l'attenzione sulla macchina di acquisizione e fidelizzazione, scalando fatturato e traffico mantenendo una solida redditività complessiva.
La sfida
Bellerofonte opera nel settore della componentistica per filtrazione acqua e bombole CO2. La sfida era incrementare l'acquisizione di nuovi clienti e massimizzare la fidelizzazione, scalando i volumi di fatturato mantenendo redditività anche di fronte alla variazione dei margini sui primi acquisti.
La lettura
Analizzando lo scontrino medio, abbiamo rilevato un'eccezionale capacità di acquisire clienti freddi che venivano poi fidelizzati e stimolati ai riordini ricorrenti. Sul canale Google Ads, i dati indicavano la necessità di allocare una quota maggiore di budget rispetto ai ritorni diretti a breve termine, confidando nei volumi futuri.
La strategia
Piano di espansione multicanale capace di generare sessioni organiche e a pagamento in modo bilanciato. Su Google Ads, abbiamo aumentato il valore delle conversioni del 18% senza sacrificare il ROAS, confidando che i volumi maggiori avrebbero premiato sulle metriche di lungo periodo.
Il risultato
Confrontando il 2026 con il 2025: +72,7% di sessioni al sito e +24,4% di fatturato aziendale. Traffico distribuito equamente tra tutti i canali: +247% dai social organici, +188% dal diretto, +144% dalle piattaforme a pagamento e +82% dall'email marketing. Negli ultimi 90 giorni su Google Ads: +42,7% di conversioni, +38,2% di tasso di conversione e -13,6% di CPA. In GA4: +84,9% di nuovi utenti e +23,3% di utenti di ritorno.
