Continuare a spingere sull'advertising puro, iniettando budget in campagne sperando di forzare le conversioni, era diventato insostenibile. Abbiamo ribaltato la prospettiva: costruire un ecosistema sostenibile su due fronti in parallelo.
La sfida
Alter Socks, brand internazionale di calzini, era in stallo sul mercato B2C con CPA alti e ROAS sotto le aspettative. Parallelamente, c'era l'urgenza di aprire e consolidare il mercato B2B in modo rapido, con un budget di partenza estremamente contenuto.
La lettura
Sul B2C, il problema era l'eccessiva dipendenza dall'advertising a pagamento. Serviva costruire un ecosistema diversificando le fonti di traffico. Sul B2B, abbiamo posto al centro la fidelizzazione dei retailer esistenti e la ricerca di nuovi shop: anche il più piccolo investimento in acquisizione, se calibrato, genera nel lungo periodo un margine altissimo e scalabile.
La strategia
Approccio ibrido su due fronti in parallelo. B2C: strategia multicanale per aumentare le sessioni qualificate senza dipendere dall'advertising, con forte spinta sulle leve organiche e dirette. B2B: con un investimento mensile di soli 205€, cicli di campagne test rapide per trovare la giusta direzione, poi concentrazione del budget residuo in campagne ultra-mirate per l'acquisizione di contatti commerciali alto-spendenti.
Il risultato
B2C (ultimi 90 giorni vs periodo precedente): +444% di fatturato, +55,7% di sessioni, +38,9% nuovi utenti e +82,3% di utenti di ritorno. Per canale: +1650% da Organic Shopping, +211% da Paid Social, +140% da Paid Shopping, +100% dal canale diretto. B2B: centinaia di lead generate con soli 131€ spesi, CPL di 1,37€ e ROAS complessivo della campagna a 31,7.
